В ноябре 2023 года пара из Кемерово отправилась в отпуск: муж сделал жене подарок и вывез ее во Владивосток. Они прибыли в Приморье 12 ноября — в тот же день на улице Суханова их сбил белый Nissan Presage. Женщина скончалась в машине скорой помощи, а мужчина в тяжелом состоянии был доставлен в медучреждение. Уголовное дело было возбуждено, но за прошедший год оно не продвинулось ни на шаг.
По словам дочери супругов, Екатерины, проблемы начались уже тогда, когда она забирала тело матери в Кемерово. Чтобы получить разрешение на транспортировку тела от следователя, ей пришлось написать жалобу заместителю начальника УВД.
Следователи по делу постоянно меняются, последний игнорирует Екатерину и не отвечает на её сообщения. Все её обращения в УВД остаются без внимания, на руках у неё лишь копия постановления о возбуждении уголовного дела, где указано «неустановленный водитель». При этом на месте происшествия были свидетели, а первый следователь называл имя водителя — Генрих Гартунг.
Как утверждает Екатерина, они с отцом так и не получили страховые выплаты, так как следователи не смогли определить личность водителя и степень тяжести ущерба; с заключением экспертизы пострадавшие не ознакомлены. Выплаты отцу зависят от результатов экспертизы: если был нанесен тяжелый вред здоровью, он считается потерпевшим, если средний — то свидетелем. Екатерина призывает Следственный комитет взять уголовное дело под контроль и выяснить, почему оно не расследуется.
