Как рассказала SHOT пострадавшая пара, в июне 2024 года они купили в салоне Omoda C5. Им подарили сигнализацию и комплект зимних шин. Владельцам нужно было лишь самостоятельно установить приложение и подтвердить себя в соответствии с данными, предоставленными автосалоном.
Вскоре пара обнаружила, что на их машине и сигнализации зарегистрированы сразу три пользователя — они сами и какой-то третий неизвестный человек. Его ФИО были видны. Это позволяло незнакомцу вносить изменения в настройки автомобиля, закрывать и открывать его в любое время.
В салоне владельцам Omoda в ответ на все претензии подчеркнули, что систему тестировали перед тем, как подарить её покупателю. Тогда супруги связались с той самой «незнакомкой», которая рассказала, что за пару месяцев до этого покупала машину у того же дилера, но столкнулась с проблемами с сигнализацией, из-за чего ей пришлось менять её. В итоге хозяева кроссовера сами заменили сигнализацию, а вот салон им никак в этом вопросе помогать не стал.